Hablar como tu cliente favorecerá la venta.
Hablar en el «idioma» que habla tu cliente es necesario porque sólo así podrá entenderte y por consiguiente aumentarás las probabilidades de venta de tus productos y servicios. Aunque lo parezca, este artículo no va de lenguas nacionales o extranjeras, sino de entender a tu cliente y hacerte entender, un factor importante en el proceso […]
Lista de control: poniendo a punto mi tienda
En artículos anteriores te comentaba lo importante que es cuidar los detalles, del exterior y del interior, y prestar atención a las cosas más sencillas de tu tienda. Por mi experiencia sé que estar todos los días en un comercio hace que perdamos perspectiva y dejemos de fijarnos en los detalles. Por esto es recomendable que periódicamente dediques un tiempo a dar […]
Las pequeñas cosas del comercio que mejoran la imagen interior.
Como te decía en mi post anterior, cuidar los detalles y prestar atención a las cosas más sencillas de tu tienda es fundamental para que la imagen no se vaya deteriorando y no ofrecer una sensación de abandono. En este nuevo artículo te propongo un listado de lo que, para mí, es importante cuidar en […]
